Fra Tryg Overskud til cashbackAPP

Tryg Overskud bliver til cashbackAPP

Tryg Overskud skifter navn til cashbackAPP, da samarbejdet mellem Loyalty Key Cardlinked og Tryg Forsikring A/S ophører. Det betyder, at du fremover kan udbetale din opsparing til din bankkonto i stedet for at modregne i dine forsikringer. Der er ingen yderligere ændringer i dit medlemskab, og du vil fortsat kunne tilgå din opsparing og spare penge op hos alle de partnere, du plejer under det nye navn cashbackAPP.

Sådan virker cashbackAPP

Som medlem af Tryg Overskud har du været vant til, at du kan spare penge op, når du handler hos tilmeldte partnere. Sådan er det også med cashbackAPP. Med cashbackAPP sparer du penge op, når du handler hos flere end 600 partnere over hele landet. Herunder kendte brands som Zalando, Just Eat, Tivoli, Emmerys, Moodings, Mofibo, Detur, Shell, Telmore, Simple Feast, Teeshoppen, Karma Sushi og mange flere. I stedet for at modregne din opsparing i dine forsikringer, som hidtil, kan du nu udbetale din optjente saldo direkte til din bankkonto.

STEP 1

Log ind

For at få adgang til din profil på cashbackAPP skal du blot logge ind med samme e-mail og adgangskode, som du anvendte på Tryg Overskud. Her får du adgang din opsparing, dine tilmeldte kort og din transaktionsoversigt.

STEP 2

Shop, som du plejer

Med cashbackAPP er dit almindelige betalingskort dit fordelskort – præcist som du har været vant til hos Tryg Overskud. Få et overblik over alle partnere, som du sparer op hos, her

STEP 3

Udbetal direkte til din konto

Når du har optjent 100 kr., kan du udbetale beløbet direkte til din bankkonto ved at trykke på udbetal under din profil. Da du har været medlem af Tryg Overskud, vil du ikke blive modregnet 20 kr. i administrationsgebyr, når du udbetaler.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor skifter Tryg Overskud navn til cashbackAPP?

Tryg Overskud har været særdeles populært, og rigtig mange Tryg-kunder har nydt at kunne spare op, når de handlede med deres almindelige betalingskort. Fra 7. april 2022 ophører samarbejdet dog med Tryg Forsikring A/S, og derfor vil du ikke længere kunne modregne din opsparing i dine forsikringer. Til gengæld kan du i stedet udbetale din opsparing til din bankkonto. Og du vil stadig spare op hos de samme partnere, som hidtil, med dine tilmeldte betalingskort.

Hvad ændrer sig for mig?

Som medlem af Tryg Overskud har du været vant til, at din opsparing kan udbetales og modregnes i dine forsikringer. Med cashbackAPP udbetales din optjente saldo direkte til din bankkonto. Så kan du bruge pengene til det, du har lyst til.

Hvad sker der med min opsparing?

Du beholder naturligvis hele din optjente saldo. Det eneste, der ændrer sig, er, at du fra 7. april 2022 kun kan udbetale beløbet direkte til din bankonto.

Hvad hvis jeg allerede har trykket udbetal?

Hvis du allerede har udbetalt din opsparing før 7. april 2022, vil din saldo blive modregnet i din Tryg-forsikring som planlagt. Udbetaler du efter 7. april, vil du derimod få udbetalt saldoen direkte til din bankkonto.

Hvem er cashbackAPP?

cashbackAPP er Danmarks nemmeste fordelsprogram, hvor du kan få cashback (penge tilbage), når du handler hos fysiske butikker og webshops. Med cashbackAPP bliver du fri for plastikkort og rabatkuponer, da dit eksisterende betalingskort bliver dit eneste fordelskort. Alt, du skal bruge for at komme i gang, er en henvisning fra din arbejdsplads.

cashbackAPP er ejet af det danske selskab Loyalty Key Cardlinked ApS. Vi holder til på vores hovedkontor på Kristianiagade 1, 2100 København Ø.

Velkommen til og rigtig god fornøjelse med programmet!

Hvordan downloader jeg appen?

Uanset om din mobil er en iPhone eller en Android-enhed, kan du nemt downloade appen cashbackAPP DK.

iOS: Åbn App Store på din iPhone, og søg på “cashbackAPP DK”. Når appen kommer frem, trykker du på “Hent”. Efter kort tid vil du kunne åbne appen og udforske dine mange fordele.

Android: Åbn Google Play på din mobil, og søg på “cashbackAPP DK”. Når appen kommer frem, trykker du på “Installer”. Efter kort tid vil du kunne åbne appen og udforske dine mange fordele.

Hvad er cashback-belønninger?

Hver gang du handler hos deltagende fysiske butikker eller webshops, som er tilknyttet cashbackAPP, får du cashback-belønninger. Det betyder, at du efter et køb hos en partner, vil modtage den anviste procent af købets værdi på din cashbackAPP-konto. Du kan udbetale de opsparede penge direkte til din NemKonto, hver gang du har opsparet 100 kr. eller mere.

Det koster ikke noget at være med, men der modregnes 20 kr. i administrationsgebyr, når du udbetaler til din konto. Hvis du tidligere har været medlem af Tryg Overskud, vil du ikke blive modregnet 20 kr. i administrationsgebyr, når du udbetaler.

Hvem kan blive medlem af cashbackAPP?

Det kan alle over 16 år, som har postadresse i Danmark, og som har modtaget en tilmeldingskode fra deres arbejdsplads. Af lovmæssige årsager skal følgende betingelser dog også være opfyldt for at blive medlem af cashbackAPP: (Læs også mere i ”Vilkår og Betingelser”)

  1. Du skal oplyse en gyldig e-mailadresse og have et selvvalgt kodeord.
  2. Du skal acceptere vores ”Vilkår og Betingelser”.
  3. Du skal registrere et eller flere af dine egne betalingskort, når du tilmelder dig, så du er sikker på at få din cashback hos alle deltagende fysiske butikker og webshops.

Hvordan kommer jeg i gang?

Når du har oprettet din bruger, tilmelder du blot dine ønskede kort i appen eller via cashbackapp.dk.

Sådan gør du: 

1. Tilmeld dine ønskede kort for at begynde at optjene.
2. Besøg de mange fysiske butikker og webshops, der er med i vores fordelsprogram, og betal, præcis som du plejer. 
3. Dit køb bliver nu helt automatisk registreret i cashbackAPP. Du kan altid følge dine køb og de penge, du opsparer, via din profil.
4. Du kan udbetale pengene direkte til din NemKonto, hver gang du har opsparet 100 kr. eller mere. Når du udbetaler, modregnes der 20 kr. i administrationsgebyr. Hvis du tidligere har været medlem af Tryg Overskud, vil du ikke blive modregnet 20 kr. i administrationsgebyr, når du udbetaler.

Hvad får jeg som medlem af cashbackAPP?

Du får Danmarks nemmeste fordelsprogram, og du slipper for endnu et plastikfordelskort til din pung. Du skal heller ikke tænke på at holde styr på vouchers, kuponer eller stempelhæfter, når du handler. Ved tilmelding registrerer du blot dit betalingskort, og herefter bruger du dit kort, fuldstændig som du plejer i de mange butikker og webshops, der er tilmeldt programmet. Herfra er du klar til at optjene cashback og få penge tilbage på de køb, du foretager. 

Du kan altid følge med i, hvilke butikker og webshops, der er med i programmet – og der kommer hele tiden nye til. Vil du være sikker på altid at være opdateret på, hvor du får penge tilbage, kan du tilmelde dig nyhedsbrevet og få besked om de nyeste og mest populære partnere.

Hvilke styresystemer understøtter appen?

Du kan downloade cashbackAPP DK til din telefon, uanset om styresystemet er iOS eller Android.

iOS: Åbn App Store på din iPhone, og søg på “cashbackAPP DK”. Når appen kommer frem, trykker du på “Hent”. Efter kort tid vil du kunne åbne appen og udforske dine mange fordele.

Android: Åbn Google Play på din mobil, og søg på “cashbackAPP DK”. Når appen kommer frem, trykker du på “Installer”. Efter kort tid vil du kunne åbne appen og udforske dine mange fordele.

Hvordan logger jeg ind i appen?

Når du åbner cashbackAPP DK, vil du blive mødt af to muligheder: “Opret bruger” og “Log ind”. Som eksisterende medlem trykker du på “Log ind” og skriver dine login-oplysninger, hvorefter du kan gå på opdagelse i dine mange fordele. Er du ikke allerede medlem? Læs, hvordan du opretter dig her.

Hvilke features har appen?

cashbackAPP DK er et fantastisk univers til din mobil fyldt med fordele.

Med cashbackAPP DK kan du altid holde dig opdateret, når du er på farten. Find f.eks. kaffebaren eller tankstationen, der giver cashback lige i nærheden af dig, eller hold øje med din optjente cashback løbende.

I appen kan du også nemt tilknytte flere betalingskort eller opdatere dine eksisterende kort, så går du aldrig glip af cashback.

Vil du udforske de mange steder, der giver cashback? Gå på opdagelse i det interaktive danmarkskort, og glæd dig over de mange steder, hvor du optjener cashback.

Hvordan tilmelder jeg kort i appen?

Du tilmelder nemt alle de kort, du har, under “Min profil” i appen cashbackAPP DK og punktet “Kort” – så går du aldrig glip af cashback. Husk, at kortene skal være Visa, Dankort, Visa Dankort eller Mastercard.

Kan jeg tilmelde flere kort i appen?

Du kan tilmelde alle de betalingskort, du vil – så skal du aldrig bekymre dig om at gå glip af dine fordele.

Du tilmelder nemt dine betalingskort under “Min profil” i appen cashbackAPP DK og punktet “Kort”. Hvis du vil tilknytte dine kort i din browser på computeren, gør du det under “Profil” og “Mine kort”.

Husk, at kortene skal være Visa, Dankort, Visa Dankort eller Mastercard.

Hvordan får jeg min cashback udbetalt?

Du kan udbetale pengene direkte til din NemKonto, hver gang du har opsparet 100 kr. eller mere. Når du udbetaler, modregnes der 20 kr. i administrationsgebyr. Hvis du tidligere har været medlem af Tryg Overskud, vil du ikke blive modregnet 20 kr. i administrationsgebyr, når du udbetaler.

Du klikker blot på ”Udbetal” under “Min konto” for at få pengene udbetalt.

Hvordan udbetaler jeg min cashback i appen?

Du udbetaler nemt din cashback under “Min Profil” i appen cashbackAPP DK, når du har optjent mere end 100 kr. Tryk på knappen “Udbetal”, der er placeret lige under din saldo, og glæd dig til at modtage pengene på din NemKonto.

Når du udbetaler, modregnes der 20 kr. i administrationsgebyr. Hvis du tidligere har været medlem af Tryg Overskud, vil du ikke blive modregnet 20 kr. i administrationsgebyr, når du udbetaler.

Hvordan ændrer jeg min adgangskode i appen?

I appen cashbackAPP DK kan du nemt ændre din adgangskode under “Min profil”. Hvis du i stedet vil ændre din adgangskode i din browser på computeren, kan du gøre det under “Min konto”.

Hvordan er sikkerheden?

Med cashbackAPP er dine informationer sikre. 

Al data, der opbevares eller transmitteres imellem os og vores finansielle- og teknologiske samarbejdspartnere, overholder lovgivningen og ”best practice” inden for betalingskort industrien, og er PCI Level 1 compliant. 

Dit kortnummer er gemt og processeret krypteret og er usynligt overfor både dig selv og overfor cashbackAPP support teamet. Det betyder, at selv hvis nogen skulle gætte både din e-mail og dit password i kombination, vil de stadigt ikke være i stand til at se dine betalingskort informationer, som du har indtastet ved tilmelding. 

Når du tilmelder dit betalingskort, så du kan optjene cashback, beder vi dig oplyse navn på kortet, dit kortnummer samt udløbsdato. Du kan blive bedt om at indtaste CVV-nummeret på bagsiden af dit kort. Vi bruger CVV-nummeret til at aktivere 3D-secure, således vi er endnu mere sikre på, det er dit eget kort, du tilmelder. 

Vi gemmer ikke dit korts CVV-nummer, og vi trækker ikke nogen penge på dit kort. 

Har du spørgsmål til vores sikkerhed, eller til programmet generelt, er du velkommen til at række ud til vores support team.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får min cashback?

Husk altid, at der kan gå op til 48 timer, fra du har handlet, til du modtager din cashback. Skulle det ske, at du fortsat ikke har fået din cashback herefter, kan du altid kontakte kundeservice, så undersøger vores dygtige medarbejdere sagen. Husk at medsende kvittering for dit køb.

Hvad gør jeg, hvis jeg får nyt kort?

Hvis du har mistet dit kort eller dit nuværende er udløbet, skal du ikke fortvivle. Når dit nye kort er aktiveret, kan du nemt tilføje det via din profil. Så er du klar til at fortsætte med at optjene cashback!

Kan jeg åbne mere end en cashbackAPP-konto?

I princippet vil du godt kunne åbne mere end én cashbackAPP-konto, men du kan kun tilmelde dine egne betalingskort én gang til en konto. 

Vi anbefaler derfor, at du tilføjer alle dine foretrukne betalingskort til en og samme konto. 

Hvad er brugerbetingelserne, og hvor finder jeg dem?

Du finder brugerbetingelserne for cashbackAPP her.

Vores betingelser beskriver bl.a. oprettelse af profil, udbetalinger, sikkerhed og drift af cashbackAPP. Du skal godkende disse betingelser for at bruge cashbackAPP, ellers kan du ikke oprette dig. 

Vi forbeholder os retten til løbende at kunne ændre vores brugerbetingelser, hvis vi mener, det er nødvendigt.

Hvad er persondatapolitikken, og hvor finder jeg den?

Du finder persondatapolitikken for cashbackAPP her. Vores persondatapolitik sikrer dig bl.a., at vi aldrig videresælger dine oplysninger til tredjepart, og det er kun butikker, kæder og online partnere, hvor du har foretaget et egentligt køb, der har mulighed for at foretage direkte markedsføring over for dig via app’en. Du vil altid kunne sige nej tak til denne markedsføring fra de pågældende butikker, kæder og online partnere.

Vi forbeholder os retten til løbende at kunne ændre vores persondatapolitik, hvis vi mener, det er nødvendigt.

Brug for hjælp?